{"id":3287,"date":"2023-01-10T18:24:09","date_gmt":"2023-01-10T23:24:09","guid":{"rendered":"https:\/\/live-coto.pantheonsite.io\/?post_type=resource&#038;p=3287"},"modified":"2025-01-06T11:11:26","modified_gmt":"2025-01-06T16:11:26","slug":"la-publicite-et-lexercice-de-lergotherapie","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/www.coto.org\/resources\/advertising-in-occupational-therapy-practice\/la-publicite-et-lexercice-de-lergotherapie\/","title":{"rendered":"La publicit\u00e9 et l\u2019exercice de l\u2019ergoth\u00e9rapie"},"content":{"rendered":"\n\n<div class=\"content-section-block has-fade-in-up  align wp-block-acf-content-section\" id=\"section-contexte\">\n    <div class=\"section-header \">\n        <h2>Contexte<\/h2>\n            <\/div>\n\n    <div class=\"content-section\" aria-hidden=\"false\">\n        <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p>Riley ouvre une pratique priv\u00e9e pour fournir des services d\u2019ergoth\u00e9rapie aux enfants et aux familles. Elle pr\u00e9voit offrir des services individualis\u00e9s ainsi qu\u2019un programme de th\u00e9rapie de groupe pour les parents qui ont de jeunes enfants dont l\u2019alimentation pose des d\u00e9fis.<\/p>\n\n\n\n<p>Elle aimerait annoncer ses nouveaux services chez les fournisseurs de soins primaires et dans les centres de soins communautaires pour les enfants de la localit\u00e9. Riley participe \u00e9galement \u00e0 un groupe de discussion en ligne \u00e0 l\u2019intention des m\u00e8res dans ses temps libres et esp\u00e8re pouvoir utiliser ses connexions en ligne pour faire conna\u00eetre ses services.<\/p>\n\n\n\n<p>Riley consulte le document de r\u00e9f\u00e9rence\u00a0<a href=\"https:\/\/www.coto.org\/resources\/private-practice\/pratique-privee\/\" data-type=\"resource\" data-id=\"3062\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pratique priv\u00e9e<\/a>\u00a0et communique avec le Service de ressources sur l\u2019exercice de la profession de l\u2019Ordre pour se renseigner davantage sur l\u2019utilisation de la publicit\u00e9 pour promouvoir sa pratique.<\/p>\n\n<\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"content-section-block has-fade-in-up  align wp-block-acf-content-section\" id=\"section-discussion\">\n    <div class=\"section-header \">\n        <h2>Discussion<\/h2>\n            <\/div>\n\n    <div class=\"content-section\" aria-hidden=\"false\">\n        <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00e8glement sur la publicit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Faire la publicit\u00e9 de services de soins de sant\u00e9, comme l\u2019ergoth\u00e9rapie, n\u00e9cessite la consid\u00e9ration de facteurs additionnels.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les ergoth\u00e9rapeutes occupent une position de confiance vis-\u00e0-vis le public et les clients qui recherchent des services d\u2019ergoth\u00e9rapie peuvent \u00eatre vuln\u00e9rables. Les ergoth\u00e9rapeutes doivent donc suivre le R\u00e8glement de l\u2019Ontario 226\/96 : Dispositions g\u00e9n\u00e9rales \u2013 Partie V, Publicit\u00e9 (disponible en anglais seulement) pour veiller \u00e0 ce que leurs d\u00e9marches publicitaires soient honn\u00eates, v\u00e9ridiques, transparentes et professionnelles. Le r\u00e8glement sur la publicit\u00e9 aide le public \u00e0 faire des choix \u00e9clair\u00e9s concernant leurs services d\u2019ergoth\u00e9rapie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u2022 Comme le stipule le r\u00e8glement, l\u2019information fournie dans une publicit\u00e9 doit :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00eatre exacte et factuelle;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00eatre v\u00e9rifiable par l\u2019ergoth\u00e9rapeute;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00eatre facilement comprise par les gens qui sont vis\u00e9s;<\/li>\n\n\n\n<li>ne pas \u00eatre trompeuse en omettant des renseignements pertinents ou en fournissant des renseignements qui ne sont pas pertinents;<\/li>\n\n\n\n<li>ne pas contenir des t\u00e9moignages ou des d\u00e9clarations comparatives ou superlatives qui indiquent que la pratique est meilleure que d\u2019autres pratiques;<\/li>\n\n\n\n<li>ne pas faire r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 des marques particuli\u00e8res de m\u00e9dicament, d\u2019appareil ou d\u2019\u00e9quipement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventes \u00e0 pression ou sollicitation<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les ergoth\u00e9rapeutes ne doivent pas solliciter directement des clients en se servant de tactiques de pression, comme le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique (\u00ab appel \u00e0 froid \u00bb), les appels automatis\u00e9s ou le publipostage non sollicit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les ergoth\u00e9rapeutes peuvent partager de l\u2019information sur leur pratique dans des lettres, des d\u00e9pliants ou d\u2019autres plateformes avec :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des sources ind\u00e9pendantes de demandes de services qui ne re\u00e7oivent pas directement les soins de sant\u00e9, comme des \u00e9tablissements, des compagnies d\u2019assurance et des avocats;<\/li>\n\n\n\n<li>des parties int\u00e9ress\u00e9es au sein du domaine d\u2019exercice pour faire conna\u00eetre les services offerts.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Frais<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les ergoth\u00e9rapeutes qui fournissent de l\u2019information dans leur publicit\u00e9 sur les frais charg\u00e9s doivent \u00eatre transparents sur tous les co\u00fbts des services, y compris toute taxe et condition applicable aux frais annonc\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les clients ont le droit de savoir ce qui est et n\u2019est pas compris dans les frais annonc\u00e9s; ils ne devraient pas \u00eatre induits en erreur par des renseignements incomplets.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Par exemple, si de l\u2019information est fournie dans la publicit\u00e9 sur les frais charg\u00e9s pour une \u00e9valuation ergoth\u00e9rapeutique, il est important de pr\u00e9ciser si des co\u00fbts seront charg\u00e9s pour d\u2019autres services connexes.<\/li>\n\n\n\n<li>Des renseignements additionnels devraient \u00eatre fournis, ou la personne qui consulte la publicit\u00e9 devrait \u00eatre dirig\u00e9e vers un autre endroit o\u00f9 elle pourra se renseigner davantage sur les frais charg\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Responsabilit\u00e9 professionnelle<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les ergoth\u00e9rapeutes sont responsables de prendre des mesures raisonnables pour s\u2019assurer que la publicit\u00e9 sur leur pratique se conforme au r\u00e8glement. Ceci comprend la publicit\u00e9 qui est faite par une autre personne en leur nom, comme un employeur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les ergoth\u00e9rapeutes devraient \u00e9galement prendre des mesures pour pr\u00e9venir tout conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats et pour g\u00e9rer toute violation possible de limites professionnelles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le r\u00e8glement s\u2019applique aussi \u00e0 la publicit\u00e9 pour les services d\u2019ergoth\u00e9rapie affich\u00e9e dans les m\u00e9dias sociaux.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exemples<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour aider les ergoth\u00e9rapeutes \u00e0 \u00e9valuer si leur publicit\u00e9 se conforme au r\u00e8glement, voici certains exemples de ce qui est acceptable et inacceptable dans ce domaine. Cette liste n\u2019est pas exhaustive*.<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Acceptable<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9nonc\u00e9 factuel et clair des services offerts<\/li>\n\n\n\n<li>Coordonn\u00e9es de l\u2019ergoth\u00e9rapeute, comme son adresse de courriel, son site Web et son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9nonc\u00e9 des frais charg\u00e9s, des dispositions pour la facturation ou d\u2019autres arrangements concernant une assurance ainsi que les modes de paiement accept\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9nonc\u00e9 de l\u2019inscription de l\u2019ergoth\u00e9rapeute aupr\u00e8s de l\u2019Ordre des ergoth\u00e9rapeutes de l\u2019Ontario \u2013 cette information doit comprendre le nom du th\u00e9rapeute, tel qu\u2019indiqu\u00e9 dans le tableau (registre) de l\u2019Ordre<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9nonc\u00e9 des bienfaits fournis par l\u2019ergoth\u00e9rapie et non pas par l\u2019ergoth\u00e9rapeute m\u00eame<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Inacceptable<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9nonc\u00e9s qui cr\u00e9ent ou pourraient cr\u00e9er des attentes non r\u00e9alistes sur l\u2019efficacit\u00e9 des services annonc\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9nonc\u00e9s ou all\u00e9gations qui garantissent le succ\u00e8s des services annonc\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisation de recommandations ou de t\u00e9moignages<\/li>\n\n\n\n<li>Renseignements sur les frais qui sont incorrects ou ne pr\u00e9cisent pas certaines conditions li\u00e9es aux frais annonc\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisation de termes superlatifs, comme \u00ab \u00e0 la fine pointe \u00bb, \u00ab d\u2019avant-garde \u00bb, etc., pour d\u00e9crire un service ou produit particulier offert<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>*Adapt\u00e9 avec la permission de l\u2019Ordre des naturopathes de l\u2019Ontario \u2013 Lignes directrices sur la publicit\u00e9, 2017 (disponible en anglais seulement)<\/p>\n\n<\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"content-section-block has-fade-in-up  align wp-block-acf-content-section\" id=\"section-resultat\">\n    <div class=\"section-header \">\n        <h2>R\u00e9sultat<\/h2>\n            <\/div>\n\n    <div class=\"content-section\" aria-hidden=\"false\">\n        <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Riley con\u00e7oit un d\u00e9pliant publicitaire qu\u2019elle peut distribuer \u00e0 des sources de demandes de services \u2013 le d\u00e9pliant indique son nom, son titre, sa d\u00e9signation et le type de services qu\u2019elle peut fournir. Le d\u00e9pliant renvoie le lecteur \u00e0 son site Web pour obtenir plus de renseignements sur sa pratique et les frais charg\u00e9s pour les services.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Elle comprend qu\u2019il y a une possibilit\u00e9 de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats et de violation des limites professionnelles avec la promotion de sa pratique priv\u00e9e dans son groupe de discussion en ligne. Elle d\u00e9cide de cr\u00e9er un compte distinct sur les m\u00e9dias sociaux pour afficher de l\u2019information sur sa pratique d\u2019ergoth\u00e9rapie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Elle consulte des conseillers juridiques pour l\u2019aider \u00e0 \u00e9laborer sa publicit\u00e9 et des politiques en mati\u00e8re de m\u00e9dias sociaux concernant sa pratique.<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"content-section-block has-fade-in-up  align wp-block-acf-content-section\" id=\"section-ressources\">\n    <div class=\"section-header \">\n        <h2>Ressources<\/h2>\n            <\/div>\n\n    <div class=\"content-section\" aria-hidden=\"false\">\n        <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/laws\/regulation\/960226\/v3\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">R\u00e8glement de l\u2019Ontario 226\/96 : Dispositions g\u00e9n\u00e9rales \u2013 Partie V, Publicit\u00e9<\/a>\u00a0(en anglais seulement)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.coto.org\/resources\/private-practice\/pratique-privee\/\" data-type=\"resource\" data-id=\"3062\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pratique priv\u00e9e<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.coto.org\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/COTO-Use-of-Social-Media-2021-FR.pdf\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.coto.org\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/COTO-Use-of-Social-Media-2021-FR.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Utilisation des m\u00e9dias sociaux, 2021<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"contact\"><strong><strong>Pour plus d\u2019information<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour toute question sur ce cas ou pour sugg\u00e9rer des sujets pour des cas futurs, communiquez avec le Service de ressources sur l\u2019exercice de la profession au 1&nbsp;800&nbsp;890-6570\/416&nbsp;214-1177, poste 240, ou&nbsp;<a href=\"mailto:\">practice@coto.org<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous voulez lire d\u2019autres cas?\u00a0<a href=\"http:\/\/bit.ly\/COTOsignup\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Inscrivez-vous<\/a>\u00a0et recevez les cas lorsqu\u2019ils sont publi\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour plus d\u2019information Pour toute question sur ce cas ou pour sugg\u00e9rer des sujets pour des cas futurs, communiquez avec le Service de ressources sur l\u2019exercice de la profession au 1&nbsp;800&nbsp;890-6570\/416&nbsp;214-1177, poste 240, ou&nbsp;practice@coto.org. 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