{"id":3316,"date":"2019-02-10T19:38:00","date_gmt":"2019-02-11T00:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/live-coto.pantheonsite.io\/?post_type=resource&#038;p=3316"},"modified":"2025-01-06T18:07:34","modified_gmt":"2025-01-06T23:07:34","slug":"travailler-avec-des-ressources-gerees","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/www.coto.org\/resources\/working-within-managed-resources-2\/travailler-avec-des-ressources-gerees\/","title":{"rendered":"Travailler avec des ressources g\u00e9r\u00e9es"},"content":{"rendered":"\n\n<div class=\"content-section-block has-fade-in-up  align wp-block-acf-content-section\" id=\"section-contexte\">\n    <div class=\"section-header \">\n        <h2>Contexte<\/h2>\n            <\/div>\n\n    <div class=\"content-section\" aria-hidden=\"false\">\n        <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p>Nia est une ergoth\u00e9rapeute qui travaille dans un service de m\u00e9decine g\u00e9n\u00e9rale pour lesmaladies subaigu\u00ebs. Dans le service de maladies subaigu\u00ebs, l\u2019aiguillage vers un ergoth\u00e9rapeute se fait automatiquement \u00e0 l\u2019admission du patient. Le service compte deux ergoth\u00e9rapeutes \u00e0 temps plein, mais l\u2019un d\u2019eux est en cong\u00e9 prolong\u00e9. Nia a parl\u00e9 au directeur du service concernant la complexit\u00e9 des cas et sa difficult\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer le nombre de patients qui sont aiguill\u00e9s en ergoth\u00e9rapie. Comme le service de maladies subaigu\u00ebs pr\u00e9voit des s\u00e9jours de courte dur\u00e9e et \u00e9volue rapidement, il peut arriver qu\u2019un patient soit transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 un autre service ou encore qu\u2019il obtienne son cong\u00e9 de l\u2019h\u00f4pital avant que Nia puisse \u00e9valuer le patient ou terminer son intervention et la documenter. <\/p>\n\n\n\n<p>Les membres de l\u2019\u00e9quipe interprofessionnelle ont observ\u00e9 les difficult\u00e9s \u00e9prouv\u00e9es par Nia et l\u2019aident \u00e0 trier les patients aiguill\u00e9s en ergoth\u00e9rapie afin de cibler les patients prioritaires. Nia se demande quelles seraient les solutions \u00e0 adopter pour g\u00e9rer sa lourde charge de travail.<\/p>\n\n<\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"content-section-block has-fade-in-up  align wp-block-acf-content-section\" id=\"section-considerations\">\n    <div class=\"section-header \">\n        <h2>Consid\u00e9rations<\/h2>\n            <\/div>\n\n    <div class=\"content-section\" aria-hidden=\"false\">\n        <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nia examine <a href=\"https:\/\/www.coto.org\/resources\/standard-for-record-keeping-2023\/normes-de-tenue-des-dossiers-2023\/\" data-type=\"resource\" data-id=\"3155\">les Normes de tenue des dossiers<\/a> et les <a href=\"https:\/\/www.coto.org\/resources\/working-within-managed-resources\/\" data-type=\"resource\" data-id=\"1350\">Lignes directrices \u2013 Travailler avec des ressources g\u00e9r\u00e9es<\/a> sur le site Web de l\u2019Ordre.<\/li>\n\n\n\n<li>Nia r\u00e9fl\u00e9chit aux r\u00e9percussions sur les soins au patient si le dossier clinique n\u2019est pas \u00e0 jour et qu\u2019il obtient son cong\u00e9 du service de maladies subaigu\u00ebs.<\/li>\n\n\n\n<li>Nia envisage de discuter avec l\u2019infirmi\u00e8re gestionnaire du service et le chef d\u2019\u00e9quipe en ergoth\u00e9rapie de ses inqui\u00e9tudes au sujet des risques pour les patients et des r\u00e9percussions d\u2019une r\u00e9duction des ressources en ergoth\u00e9rapie sur la capacit\u00e9 des ergoth\u00e9rapeutes \u00e0 fournir des soins de fa\u00e7on s\u00e9curitaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Nia envisage de communiquer avec d\u2019autres organisations desservant une population de patients comparable pour conna\u00eetre leurs m\u00e9thodes, une fa\u00e7on pour elle de revoir les attentes en mati\u00e8re de prestation de services d\u2019ergoth\u00e9rapie.<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"content-section-block has-fade-in-up  align wp-block-acf-content-section\" id=\"section-resultat\">\n    <div class=\"section-header \">\n        <h2>R\u00e9sultat<\/h2>\n            <\/div>\n\n    <div class=\"content-section\" aria-hidden=\"false\">\n        <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nia examine les <a href=\"https:\/\/www.coto.org\/resources\/working-within-managed-resources\/\" data-type=\"resource\" data-id=\"1350\">Lignes directrices \u2013 Travailler avec des ressources g\u00e9r\u00e9es<\/a> et y rep\u00e8re les sections \u00ab Mod\u00e8les de service \u00bb et \u00ab Gestion de la charge de travail \u00bb, qui lui sont utiles pour amorcer la discussion avec son gestionnaire et l\u2019\u00e9quipe.<\/li>\n\n\n\n<li>Nia examine les <a href=\"https:\/\/www.coto.org\/resources\/standard-for-record-keeping-2023\/normes-de-tenue-des-dossiers-2023\/\" data-type=\"resource\" data-id=\"3155\">Normes de tenue des dossiers<\/a> et en retient que la tenue de dossiers t\u00e9moigne d\u2019une responsabilit\u00e9 professionnelle et documente des \u00e9v\u00e9nements, des d\u00e9cisions, des interventions et des plans r\u00e9alis\u00e9s au cours de la prestation de services d\u2019ergoth\u00e9rapie.<\/li>\n\n\n\n<li>Apr\u00e8s avoir consult\u00e9 d\u2019autres ergoth\u00e9rapeutes de l\u2019organisation qui lui proposent certaines strat\u00e9gies, Nia d\u00e9cide de modifier ses pratiques de tenue de dossiers et documente d\u00e9sormais ses interventions imm\u00e9diatement apr\u00e8s la visite d\u2019un patient et avant de voir le patient suivant pour \u00e9viter toute omission dans les dossiers.<\/li>\n\n\n\n<li>Nia r\u00e9dige une proposition qu\u2019elle pr\u00e9sente \u00e0 son gestionnaire et \u00e0 l\u2019\u00e9quipe comme une solution pour am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 des patients et l\u2019efficacit\u00e9 du programme. Voici certaines des solutions de Nia :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00e9tablir une matrice des priorit\u00e9s en mati\u00e8re d\u2019ergoth\u00e9rapie qui appuie la prise de d\u00e9cisions concernant la mise en priorit\u00e9 et la r\u00e9partition efficace des ressources;<\/li>\n\n\n\n<li>collaborer avec l\u2019\u00e9quipe interprofessionnelle pour d\u00e9finir clairement les priorit\u00e9s dans le service;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9tablir une matrice des priorit\u00e9s afin d\u2019identifier les patients qui devraient recevoir des services d\u2019ergoth\u00e9rapie et d\u2019appuyer l\u2019ordre de priorit\u00e9 \u00e9tabli dans le service des maladies subaigu\u00ebs;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9laborer un gabarit et des formulaires en soutien \u00e0 une documentation efficace (adapter la documentation selon les aspects pertinents pour les services d\u2019ergoth\u00e9rapie dans le service des maladies subaigu\u00ebs);<\/li>\n\n\n\n<li>utiliser des pratiques fond\u00e9es sur des donn\u00e9es probantes pour \u00e9laborer des mod\u00e8les de service et justifier les recommandations en mati\u00e8re de prestation de services lorsque ces mod\u00e8les sont pr\u00e9sent\u00e9s aux gestionnaires ou aux payeurs;<\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00e9ciser les attentes concernant les services d\u2019ergoth\u00e9rapie dans le service des maladies subaigu\u00ebs aupr\u00e8s des gestionnaires, des membres de l\u2019\u00e9quipe interprofessionnelle et des patients.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"content-section-block has-fade-in-up  align wp-block-acf-content-section\" id=\"section-discussion\">\n    <div class=\"section-header \">\n        <h2>Discussion<\/h2>\n            <\/div>\n\n    <div class=\"content-section\" aria-hidden=\"false\">\n        <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p>Au sein du milieu de sant\u00e9, il peut \u00eatre difficile pour les professionnels de la sant\u00e9 de trouver le bon \u00e9quilibre entre les demandes de prestation de services et les attentes des clients et la responsabilit\u00e9 fiscale, la r\u00e9forme du financement des soins de sant\u00e9 et la gestion des<br>ressources. L\u2019Ordre encourage l\u2019ergoth\u00e9rapeute \u00e0 parler \u00e0 son gestionnaire de tout risque qui pourrait \u00eatre pos\u00e9 aux patients ou aux clients si l\u2019ergoth\u00e9rapeute croit que la prestation de soins est compromise ou non s\u00e9curitaire \u00e0 cause de la r\u00e9partition des ressources. On s\u2019attend \u00e0 ce que l\u2019ergoth\u00e9rapeute participe \u00e0 un processus collaboratif conduisant \u00e0 des solutions raisonnables et \u00e0 la prise de mesures appropri\u00e9es.<\/p>\n\n<\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"content-section-block has-fade-in-up  align wp-block-acf-content-section\" id=\"section-references\">\n    <div class=\"section-header \">\n        <h2>R\u00e9f\u00e9rences<\/h2>\n            <\/div>\n\n    <div class=\"content-section\" aria-hidden=\"false\">\n        <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.coto.org\/resources\/working-within-managed-resources\/\" data-type=\"resource\" data-id=\"2160\">Lignes directrices \u2013 Travailler avec des ressources g\u00e9r\u00e9es<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.coto.org\/resources\/standard-for-record-keeping-2023\/normes-de-tenue-des-dossiers-2023\/\" data-type=\"resource\" data-id=\"3155\">Normes de tenue des dossiers<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"content-section-block has-fade-in-up  align wp-block-acf-content-section\" id=\"section-pour-plus-dinformation\">\n    <div class=\"section-header \">\n        <h2>Pour plus d\u2019information<\/h2>\n            <\/div>\n\n    <div class=\"content-section\" aria-hidden=\"false\">\n        <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p>Pour toute question sur ce cas ou pour sugg\u00e9rer des sujets pour des cas futurs, communiquez avec le Service de ressources sur l\u2019exercice de la profession au 1&nbsp;800&nbsp;890-6570\/416&nbsp;214-1177, poste 240, ou&nbsp;<a href=\"mailto:practice@coto.org\">practice@coto.org<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous voulez lire d\u2019autres cas?&nbsp;<a href=\"https:\/\/visitor.constantcontact.com\/manage\/optin?v=001bbYz45KucXpc_YIcZ2xhpPz6lsklXAq5v9HWn3KReFSivSHLAI9neMr0IlPBcPDwgx0Lnpo4IQOYA3Y_6QXPU2Ub0tgMoMqzAeW-cHxJJHZLYBz7xvl6LXEQa-aACtDzDGA_DpWuS79GlGLBkhQlFHVtIZkWn3tC56_lzpi_gsu-ViMJNHhiox8dArvYrAkpc2KIe7b5Sl2vDGFasn1mmIZG_WhmKvgJZ_liq4bjd43rk9se6yKr3wBD2iBCCivGFTT2WX_AYrnxP3fyCFMN39KRhSutKjR2Y-G_zGpbfFA%3D\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Inscrivez-vous<\/a> et recevez les cas lorsqu\u2019ils sont publi\u00e9s.<\/p>\n\n<\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":2160,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"footnotes":""},"resource-audience":[19,17],"resource-topic":[33],"resource-type":[6],"class_list":["post-3316","resource","type-resource","status-publish","hentry","resource-audience-employers","resource-audience-registrants","resource-topic-record-keeping","resource-type-case-studies"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/3316","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/resource"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resource"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/3316\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3325,"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/3316\/revisions\/3325"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/2160"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3316"}],"wp:term":[{"taxonomy":"resource-audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/resource-audience?post=3316"},{"taxonomy":"resource-topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/resource-topic?post=3316"},{"taxonomy":"resource-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/resource-type?post=3316"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}