{"id":3806,"date":"2025-01-13T12:36:33","date_gmt":"2025-01-13T17:36:33","guid":{"rendered":"https:\/\/live-coto.pantheonsite.io\/?post_type=resource&p=3806"},"modified":"2025-01-13T12:36:34","modified_gmt":"2025-01-13T17:36:34","slug":"utilisation-des-medias-sociaux","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/www.coto.org\/resources\/use-of-social-media\/utilisation-des-medias-sociaux\/","title":{"rendered":"Utilisation des m\u00e9dias sociaux"},"content":{"rendered":"\n\n
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Protection du public<\/h2>\n <\/div>\n\n
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Les m\u00e9dias sociaux sont toutes les \u00ab applications Web et mobiles qui permettent aux particuliers et aux organismes de cr\u00e9er, \u00e9changer et communiquer rapidement un contenu dans des milieux num\u00e9riques g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les utilisateurs \u00e0 l\u2019aide d\u2019une communication \u00e0 voies multiples \u00bb . Certaines plateformes de m\u00e9dias sociaux permettent aux utilisateurs de partager des liens et des messages \u00e9crits tandis que d\u2019autres favorisent le partage de photos et de vid\u00e9os. Le pr\u00e9sent document d\u00e9crit les principes d\u2019une utilisation s\u00e9curitaire et responsable des m\u00e9dias sociaux par les ergoth\u00e9rapeutes. Si ceux-ci utilisent mal les m\u00e9dias sociaux, ceci peut avoir une incidence d\u00e9favorable sur le public, miner la confiance des gens et ternir la r\u00e9putation de la profession. Les ergoth\u00e9rapeutes qui utilisent les m\u00e9dias sociaux dans le cadre de leur pratique doivent respecter les normes de l\u2019Ordre, se conformer aux lois sur la protection de la vie priv\u00e9e et toujours agir de fa\u00e7on responsable en ligne.<\/p>\n\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Avantages des m\u00e9dias sociaux<\/h2>\n <\/div>\n\n
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Il y a plusieurs avantages \u00e0 utiliser les m\u00e9dias sociaux pour un ergoth\u00e9rapeute. Les m\u00e9dias sociaux peuvent favoriser des relations coll\u00e9giales et permettent aux ergoth\u00e9rapeutes de diffuser de l\u2019information rapidement et \u00e0 grande \u00e9chelle; aident \u00e0 identifier et \u00e0 coordonner des ressources, \u00e0 trouver des services et \u00e0 rejoindre d\u2019autres professionnels; et stimulent l\u2019\u00e9ducation g\u00e9n\u00e9rale sur l\u2019ergoth\u00e9rapie et le perfectionnement professionnel.<\/p>\n\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Maintien du professionnalisme<\/h2>\n <\/div>\n\n
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Les ergoth\u00e9rapeutes doivent utiliser les plateformes de m\u00e9dias sociaux de fa\u00e7on professionnelle, s\u00e9curitaire et responsable. Il est parfois difficile de d\u00e9limiter la vie publique\/professionnelle et la vie priv\u00e9e\/personnelle. Il peut arriver que des messages affich\u00e9s par un ergoth\u00e9rapeute dans le cadre de sa vie personnelle causent des pr\u00e9judices \u00e0 la r\u00e9putation de la profession, de membres du public et de lui-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque les ergoth\u00e9rapeutes mentionnent leur d\u00e9signation professionnelle en ligne, ils sont per\u00e7us comme repr\u00e9sentant leur profession, m\u00eame s\u2019ils le font sur leurs comptes personnels. Les ergoth\u00e9rapeutes doivent faire attention \u00e0 ce qu\u2019ils affichent sur leurs comptes personnels car le public ne fera peut-\u00eatre pas de diff\u00e9rence entre leur vie professionnelle et leur vie priv\u00e9e. Lorsque les ergoth\u00e9rapeutes mentionnent leur titre professionnel en ligne, ils devraient le faire avec professionnalisme, honn\u00eatet\u00e9, respect et cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Les ergoth\u00e9rapeutes doivent se conformer aux Normes sur les limites professionnelles<\/a>. Ceci inclut les activit\u00e9s en ligne et non pas seulement les interactions en personne. Par exemple, \u00ab\u00a0ajouter comme ami\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0aimer\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0commenter\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0marquer (taggage) un client\u00a0\u00bb, ou avoir des interactions non professionnelles, comme l\u2019\u00e9change de messages personnels avec des clients, peut porter \u00e0 confusion et transgresser les limites professionnelles. L\u2019obtention du consentement ne justifie jamais la violation ou la transgression de limites, m\u00eame sur les m\u00e9dias sociaux.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dans les cas tr\u00e8s rares o\u00f9 la seule plateforme de communication avec un client est un m\u00e9dia social, l\u2019ergoth\u00e9rapeute devrait s\u2019assurer que le client comprend quel contenu ou quelle information peut \u00eatre partag\u00e9(e). Par exemple, un ergoth\u00e9rapeute peut se servir des m\u00e9dias sociaux pour partager des ressources \u00e9ducatives ou de l\u2019information sur des s\u00e9ances de groupe en faisant bien attention de prot\u00e9ger l\u2019identit\u00e9 et les renseignements personnels de ses clients. Les ergoth\u00e9rapeutes doivent pouvoir justifier l\u2019utilisation de m\u00e9dias sociaux qui comprend une interaction avec des clients et documenter l\u2019obtention appropri\u00e9e d\u2019un consentement \u00e9clair\u00e9 dans le dossier clinique, tel que pr\u00e9cis\u00e9 dans les Normes de consentement<\/a>. Il faut \u00e9viter de fournir des conseils cliniques pr\u00e9cis aux clients sur ces plateformes. Il revient \u00e0 l\u2019ergoth\u00e9rapeute de s\u2019assurer qu\u2019il se conforme aux lois sur la protection de la vie priv\u00e9e et la confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Protection de la vie priv\u00e9e et confidentialit\u00e9<\/h2>\n <\/div>\n\n
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Les ergoth\u00e9rapeutes doivent appliquer les lois pertinentes concernant la protection de la vie priv\u00e9e sur les plateformes des m\u00e9dias sociaux. Afin de prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e et la confidentialit\u00e9 de leurs clients, les ergoth\u00e9rapeutes ne doivent pas afficher sur tout site de m\u00e9dia social des renseignements personnels sur la sant\u00e9 d\u2019un client ou des t\u00e9moignages offerts par un r\u00e9cipiendaire de services qui indiquent le nom de l\u2019ergoth\u00e9rapeute qui a fourni ces services.<\/p>\n\n\n\n

Lorsqu\u2019ils utilisent les m\u00e9dias sociaux, les ergoth\u00e9rapeutes devraient se tenir au courant des param\u00e8tres de chaque plateforme concernant la protection de la vie priv\u00e9e. N\u2019oubliez pas que m\u00eame si vous affichez sur un compte personnel, votre employeur, vos coll\u00e8gues et les r\u00e9cipiendaires de services peuvent \u00eatre capables de voir vos messages et vos renseignements personnels. Assumez que n\u2019importe qui peut voir tout ce que vous affichez en ligne. M\u00eame avec les param\u00e8tres les plus rigoureux en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e, un message que vous affichez peut \u00eatre copi\u00e9 et envoy\u00e9 \u00e0 quelqu\u2019un d\u2019autre sans votre consentement. Un message affich\u00e9 peut rester dans le domaine public, m\u00eame s\u2019il est enlev\u00e9 du compte.<\/p>\n\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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R\u00e9fl\u00e9chissez avant d\u2019afficher<\/h2>\n <\/div>\n\n
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Lorsqu\u2019ils utilisent les m\u00e9dias sociaux, les ergoth\u00e9rapeutes devraient appliquer les m\u00eames pratiques professionnelles que lorsqu\u2019ils communiquent dans d\u2019autres formats. Ils doivent \u00eatre respectueux et \u00e9viter d\u2019utiliser un langage inappropri\u00e9 ou choquant. Les ergoth\u00e9rapeutes doivent se servir de leur jugement professionnel pour d\u00e9cider s\u2019ils vont afficher ou partager quelque chose en ligne. S\u2019ils affichent un contenu provenant d\u2019une autre source, ils doivent tenir compte d\u2019infractions possibles au droit d\u2019auteur et s\u2019assurer qu\u2019ils indiquent la source, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque les ergoth\u00e9rapeutes utilisent les m\u00e9dias sociaux, ils devraient seulement afficher des commentaires et toute autre chose qui peuvent \u00eatre visionn\u00e9s par le public. Avant de sauvegarder, d\u2019envoyer ou d\u2019afficher quoi que ce soit, l\u2019ergoth\u00e9rapeute devrait confirmer que l\u2019information peut \u00eatre diffus\u00e9e ou rendue publique sans pr\u00e9judice. Si ce n\u2019est pas le cas, le message devrait \u00eatre modifi\u00e9, effac\u00e9 ou ignor\u00e9.<\/strong> Les ergoth\u00e9rapeutes ont une position d\u2019influence et ils doivent comprendre qu\u2019ils sont responsables des commentaires, opinions et points de vue communiqu\u00e9s dans les tribunes de m\u00e9dias sociaux, y compris le langage et le ton utilis\u00e9s.<\/p>\n\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Publicit\u00e9 et conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats<\/h2>\n <\/div>\n\n
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Lorsque des m\u00e9dias sociaux sont utilis\u00e9s pour publiciser des services d\u2019ergoth\u00e9rapie, l\u2019information affich\u00e9e doit \u00eatre factuelle et v\u00e9rifiable. Les ergoth\u00e9rapeutes doivent \u00e9viter les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats lorsqu\u2019ils utilisent les m\u00e9dias sociaux, tel que stipul\u00e9 dans le R\u00e8glement sur la faute professionnelle (R.O. 95\/07<\/a>). On ne devrait pas utiliser les m\u00e9dias sociaux pour pousser des clients \u00e0 accepter des services d\u2019ergoth\u00e9rapie ou pour mentionner ou faire la promotion d\u2019une marque d\u2019\u00e9quipement ou de mat\u00e9riel particuli\u00e8re, tel que stipul\u00e9 dans le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral <\/a>(R.O. 226\/96) \u2013 Publicit\u00e9, Partie V<\/em>.<\/p>\n\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Politique sur les m\u00e9dias sociaux<\/h2>\n <\/div>\n\n
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Les ergoth\u00e9rapeutes qui sont des employ\u00e9s devraient conna\u00eetre les politiques et proc\u00e9dures de leur employeur concernant les m\u00e9dias sociaux. Certains \u00e9tablissements de soins de sant\u00e9 surveillent toutes les communications de leur personnel qui mentionnent le nom, le logo ou l\u2019identit\u00e9 de leur organisme dans les m\u00e9dias sociaux. Les ergoth\u00e9rapeutes devraient consulter leur employeur pour obtenir sa permission avant d\u2019utiliser de l\u2019information sur l\u2019organisme.<\/p>\n\n\n\n

Les ergoth\u00e9rapeutes en pratique priv\u00e9e devraient \u00e9laborer une politique sur les m\u00e9dias sociaux et la fournir \u00e0 leurs clients sur demande. La longueur et les d\u00e9tails de la politique peuvent varier mais il faudrait songer \u00e0 inclure des renseignements sur le comportement d\u00e9sirable, un avis de non-responsabilit\u00e9, un protocole de s\u00e9curit\u00e9, de l\u2019information sur la conformit\u00e9 aux lois sur la protection de la vie priv\u00e9e et les coordonn\u00e9es d\u2019une personne-ressource. Les ergoth\u00e9rapeutes peuvent obtenir des conseils juridiques pour \u00e9laborer une politique qui convient \u00e0 leur pratique.<\/p>\n\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00c9valuation des activit\u00e9s en ligne<\/h2>\n <\/div>\n\n
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Les ergoth\u00e9rapeutes doivent examiner r\u00e9guli\u00e8rement les sites de m\u00e9dias sociaux qu\u2019ils utilisent pour \u00e9valuer l\u2019information affich\u00e9e et enlever tout contenu inappropri\u00e9 ou non professionnel qui pourrait avoir un impact sur leur pr\u00e9sence professionnelle en ligne.
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En r\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n <\/div>\n\n
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Ce document fournit de l\u2019information aux ergoth\u00e9rapeutes qui utilisent les m\u00e9dias sociaux dans leur vie personnelle et professionnelle. En plus de se conformer aux normes de l\u2019Ordre et aux lois pertinentes, les ergoth\u00e9rapeutes peuvent utiliser le document pour obtenir des conseils pratiques et des recommandations lorsqu\u2019ils utilisent les m\u00e9dias sociaux. Ils doivent bien comprendre et \u00e9valuer les risques et les avantages associ\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation des m\u00e9dias sociaux. On s\u2019attend \u00e0 ce que les ergoth\u00e9rapeutes respectent les valeurs de leur profession dans leurs activit\u00e9s en ligne.<\/p>\n\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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R\u00e9f\u00e9rences<\/h2>\n <\/div>\n\n
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Ordre des ergoth\u00e9rapeutes de l\u2019Ontario (2020). Code de d\u00e9ontologie<\/em><\/a>. Toronto, ON<\/p>\n\n\n\n

Ordre des ergoth\u00e9rapeutes de l\u2019Ontario (2017). Normes de consentement<\/em>. Toronto, ON<\/p>\n\n\n\n

Ordre des ergoth\u00e9rapeutes de l\u2019Ontario (2016). Normes de tenue des dossiers<\/em>. Toronto, ON<\/p>\n\n\n\n

Ordre des ergoth\u00e9rapeutes de l\u2019Ontario (2012). Normes sur la pr\u00e9vention et la gestion des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats<\/em>. Toronto, ON<\/p>\n\n\n\n

Ordre des ergoth\u00e9rapeutes de l\u2019Ontario (2015). Normes sur les limites professionnelles<\/em>. Toronto, ON<\/p>\n\n\n\n

Physiotherapy Alberta College + Association (2017) (en anglais). Extrait de www.physiotherapyalberta.ca\/files\/practice_guideline_social_media.pdf<\/a><\/p>\n\n\n\n

R\u00e8glement de l\u2019Ontario 95\/07 : Faute professionnelle (en anglais) <\/em>www.ontario.ca\/laws\/regulation\/070095<\/em><\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

R\u00e8glement de l\u2019Ontario 226\/96 : R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral (en anglais) <\/em>www.ontario.ca\/laws\/regulation\/960226<\/em><\/a><\/em><\/p>\n\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":1337,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"footnotes":""},"resource-audience":[17],"resource-topic":[35],"resource-type":[10],"class_list":["post-3806","resource","type-resource","status-publish","hentry","resource-audience-registrants","resource-topic-working-as-an-ot","resource-type-practice-guidance"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/3806","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/resource"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resource"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/3806\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3808,"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/3806\/revisions\/3808"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/1337"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3806"}],"wp:term":[{"taxonomy":"resource-audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/resource-audience?post=3806"},{"taxonomy":"resource-topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/resource-topic?post=3806"},{"taxonomy":"resource-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coto.org\/wp-json\/wp\/v2\/resource-type?post=3806"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}